为满足社会公众的征信查询服务需求，陕西省分行坚持“征信为民”初心，以提升征信查询服务质量为主线，持续拓展“线上＋线下”多元征信查询服务渠道，现将各渠道向社会公众进行公告。

一、线上查询

（一）商业银行查询渠道

1.个人信用报告查询

（1）手机银行APP：工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮储银行、中信银行、光大银行、华夏银行、民生银行、招商银行、兴业银行、广发银行、平安银行、浦发银行。

（2）网上银行：工商银行、中国银行、建设银行、邮储银行、中信银行、民生银行、招商银行、广发银行、浦发银行。

（3）银联云闪付APP。

2.企业信用报告查询

（1）手机银行APP：工商银行、农业银行、建设银行、交通银行、邮储银行、中信银行、光大银行、华夏银行、民生银行、招商银行、广发银行、平安银行、浦发银行。

（2）网上银行：工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮储银行、中信银行、光大银行、华夏银行、民生银行、招商银行、广发银行、平安银行、浦发银行、渤海银行、北京银行。

详细情况可咨询上述机构客服。

（二）中国人民银行征信中心网站查询渠道

征信中心提供个人信用报告线上查询服务，可通过中国人民银行征信中心网站（http://www.pbccrc.org.cn）首页“核心业务”栏目下的“互联网个人信用信息服务平台”入口查询。

二、线下查询

（一）商业银行查询渠道

1.智慧柜员机

工商银行、建设银行、邮储银行、招商银行在全国所有服务网点的智慧柜员机提供个人和企业信用报告查询服务，本行和非本行客户均可查询。

2.自助查询机

部分商业银行服务网点提供自助机查询服务（服务网点信息见附件），自2025年12月起，全省所有商业银行征信查询机，根据所在服务网点营业时间提供节假日信用报告查询服务，可提前联系网点客服，确认节假日营业具体时间。

（二）人民银行服务大厅查询渠道

中国人民银行陕西省内各分支机构向个人和企业提供自助查询机和柜面查询服务（服务网点信息见附件）。

附件：陕西省信用报告自助查询服务网点清单.xlsx